Termes et Conditions
En utilisant le présent site, vous reconnaissez avoir lu et accepté d’être lié par les conditions décrites dans ce texte qui fait lieu de contrat entre CE Unik et vous. Ces conditions peuvent être modifiées sans préavis de la part de CE Unik. Assurez-vous de consulter ce document à chaque transaction afin de prendre connaissance de tout changement qui pourrait y être effectué.
Dans le texte suivant le terme « utilisateur » désigne toute personne qui accède au site web www.ceunik.com appartenant à CE Unik, que ce soit pour les achats en ligne, l’envoi de courriels ou toute autre utilisation du site web. Il est précisé que les achats en ligne sont destinés à une clientèle de particuliers agissant dans un cadre purement privé.
SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
1. CE Unik maintiendra la confidentialité de tous les renseignements personnels recueillis de ses clients et utilisateurs du site tels que, et sans s’y limiter, leur nom, adresse, numéros de téléphone, ainsi que l’information sur leurs achats.
2. Nous tenons à vous assurer que les informations recueillies lors de votre commande ne sont en aucun temps divulguées à qui que ce soit sans votre consentement explicite. CE Unik ne vendra pas sa liste d’utilisateurs, ni ne permettra à une tierce-partie de la consulter de quelque façon que ce soit.
3. Les renseignements recueillis pourront être utilisés pour communiquer avec l’utilisateur du Site et pour lui offrir de l’information pertinente relativement aux produits, services et primes offerts par CE Unik.
4. Si vous désirez que votre nom soit retiré de notre liste d’envoi, veuillez nous en informer par courriel à denise@ceunik.com CE Unik procèdera à ce retrait dans les 48 heures.
DISPOSITIONS GÉNÉRALES
5. CE Unik. exploite le Site à partir de ses bureaux situés à Prévost, province de Québec, au Canada. Ceux qui choisissent d’utiliser le Site le font de leur propre initiative et il leur appartient de se conformer à toutes les lois locales applicables. Toute réclamation relative au Site et aux éléments qu’il contient, ou découlant de l’utilisation du Site, est régie par les lois applicables sur le territoire de la province de Québec.
6. Si vous placez une commande à partir d’un autre pays ou état, vous devez vous assurer de respecter les lois qui y sont en vigueur.
7. Les prix de vente affichés sur le Site sont en dollars canadien. CE Unik se réserve le droit de modifier en tout temps le prix des produits offerts sur le Site, sans préavis.
8. CE Unik se réserve le droit de refuser toute commande.
9. Il est défendu de copier ce Site en entier ou en partie, incluant tout élément graphique ou photographique, sans autorisation écrite préalable de CE Unik
10. Le Site et les éléments qu’il contient sont fournis tels quels, sans aucune garantie, implicite ou explicite.
11. CE Unik n’est pas responsable des erreurs de mesure inscrite par le client lors de la commande. Aucun remboursement ou échange ne sera accepté. Le client est responsable de son choix de taille.
12. Sous réserve de toute législation d’ordre public à l’effet contraire, CE Unik décline toute responsabilité et ne donne aucune garantie, notamment les garanties de qualité marchande ou de convenance à un usage particulier.
13. Bien que CE Unik fasse tout ce qui est possible pour que le Site ne contienne aucune erreur, CE Unik décline toute responsabilité relativement à toute erreur qui pourrait se retrouver sur le Site. Ses compagnies liées, ses dirigeants, employés, représentants ou agents ne pourront en aucun cas être tenus responsables de tout dommage relié directement ou indirectement à l’utilisation du Site, notamment de la perte de données ou de profit découlant de l’utilisation des éléments du Site ou de l’incapacité d’utiliser ces éléments.
PAIEMENT
14. CE Unik accepte les modes de paiements suivants :
Visa / Mastercard / Paypal
15. Le paiement sera encaissé immédiatement lorsque la commande sera placée.
16. La marchandise ne sera livrée que lorsque CE Unik aura reçu le paiement complet pour cette marchandise, incluant les taxes et les frais de transport.
17. Si nous n’avons pas en inventaire la totalité ou une partie de votre commande, nous livrerons immédiatement les produits disponibles et nous livrerons la portion en rupture de stock aussitôt que possible. CE Unik se réserve également le droit de procéder à des substitutions de produits en remplacement de produits en rupture de stock, et ce sans frais supplémentaires pour l’utilisateur. Les produits de remplacement seront choisis parmi des produits similaires, issus de gamme et de marque similaire, et dont le prix de vente ne pourra être inférieur au prix du produit en rupture de stock. CE Unik ne sera en aucun temps responsable de tout dommage que vous auriez pu subir en raison d’une rupture de stock.
EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les frais de transports sont calculés avec un pourcentage (12%) sur le montant de la facture avant les taxes. Frais de transport sont gratuit pour les commandes de $ 200.00 et plus.
18. Les frais de transport et de livraison, ainsi que les taxes de vente applicables, sont en sus. Les droits de douane et de courtage, s’il y a lieu, sont à la charge de l’utilisateur (Client). Assurez vous que vos coordonnées sont exactes.
19. CE Unik expédie les marchandises par service terrestre, par le biais de Poste Canada ou d’un autre transporteur majeur. La livraison peut prendre de deux (2) à trois (3) semaines ou avant si le produit commandé est disponible (en stock).
Les délais et les frais de livraison peuvent varier selon la destination de l’envoi, la méthode de livraison choisie et la disponibilité des produits. Les délais de livraison sont estimés à partir du moment où les produits quittent la place d’affaires. CE Unik ne pourra être tenue responsable de tout dommage pouvant résulter de délais de livraisons supérieurs. Dans le cas des régions rurales, ce délai peut être plus long ou exiger que vous preniez livraison des marchandises à un lieu de dépôt. Tous frais de transport additionnels résultant de l’inaccessibilité du lieu de livraison sont à la charge de l’utilisateur (Client).
20. CE Unik n’assure pas la marchandise expédiée et les risques de perte ou de dommages sont à la seule responsabilité de l’utilisateur. Poste Canada garantit toutefois les marchandises contre toutes pertes ou dommages jusqu’à concurrence de cent dollars (100.00$). Une assurance additionnelle peut être souscrite et sera à la charge de l’utilisateur (Client) (optionnelle au moment de la fermeture de la commande).
GARANTIE
21. Vous devez inspecter la marchandise à la livraison et aviser immédiatement la compagnie de transport de tout dommage.
22. Dans le cas où la marchandise serait défectueuse, veuillez également en aviser CE Unik., dans les 3 jours au plus tard suivant la date de livraison, par courriel à denise@ceunik.com en mentionnant comme objet « MARCHANDISE DEFECTUEUSE » ou par téléphone au : (438) 826-0135, laquelle vous indiquera la démarche à suivre. CE Unik se réserve de ne donner aucune suite à toute demande de remboursement ou autre pour de la marchandise défectueuse qui lui serait déclarée dans un délai supérieur à celui indiqué au présent article.
23. Les frais de transport de la marchandise défectueuse doivent être assumés par l’utilisateur (client) pour l’envoi et le retour de la marchandise à CE Unik.
RETOUR
24. Si vous souhaitez retourner à CE Unik des produits commandés sur le Site, vous devez en aviser CE Unik., dans les 10 jours au plus tard suivant la date de livraison, par courriel à denise@ceunik.com, en mentionnant comme objet « RETOUR » ou par téléphone au : (438) 826-0135. Toute demande adressée postérieurement au délai indiqué au présent article ne sera pas prise en compte.
25 Dans les 48 heures de votre demande de retour, CE Unik communiquera avec vous afin d’établir les modalités de retour. Les frais d’expédition seront à la charge de l’utilisateur (client).
26. CE Unik n’acceptera aucun retour si la marchandise retournée n’est pas dans son emballage d’origine ou ne contient pas tous et chacun des accessoires attachés à la marchandise telle que les étiquettes, les cartons de présentations, les instructions de lavages ou autre.
27. Le remboursement pourra pendre jusqu’à dix (10) jours ouvrables suivant la réception et l’inspection des marchandises et se fera habituellement par remboursement sur le compte utilisé pour le paiement de la commande. Il n’y aura aucun remboursement effectué en argent. Un crédit ou un certificat-cadeau valable pour un prochain achat chez CE Unik pourra être demandé sans frais additionnels.